Industri kasino dalam talian telah berkembang untuk memenuhi tuntutan masyarakat perjudian yang terus berubah yang semakin maju dari segi teknologi. Trend baru mempengaruhi cara orang ingin berjudi dan ini seterusnya memerlukan kasino dalam talian untuk memulakan perubahan untuk meningkatkan pengalaman pemain.
Salah satu cara yang dicuba oleh kasino Mega888 untuk mencipta semula diri mereka adalah berkaitan dengan komunikasi dengan pemain baru dan sedia ada. Hari ini pemain dihargai kerana hanya menerima sedikit perkhidmatan pesanan yang boleh dimuat turun yang berfungsi sebagai pembantu peribadi semasa anda berada dalam talian. Ini adalah aplikasi komputer yang disebut ‘Personal Messenger’ dan ia mengemas kini pemain apabila terdapat promosi, berita dan acara baru yang berlaku di kasino kegemaran mereka.
Beberapa ciri pintar yang dimiliki Fortune Lounge Personal Messenger, yang telah kami pantau selama beberapa waktu, disenaraikan di bawah:
o Anda kini boleh memeriksa baki akaun kasino anda.
o Hubungi pasukan sokongan Fortune Lounge – sembang langsung, e-mel, dan nombor panggilan balik & pusat panggilan.
o Paut terus ke Fortune Lounge Players Club, kaji baki mata anda dan tebus bonus kesetiaan anda.
o Gunakan butang pautan pantas untuk meninjau dinding pemenang Fortune Lounge dan mengikuti perkembangan terkini semua berita Fortune Lounge.
o Personal Messenger telah direka semula untuk menjadikan mesej lebih mudah dibaca. Anda sekarang juga dapat menghapus mesej yang anda baca.
Inovasi lain di pasaran telah diterima oleh Titan Poker yang dihoskan di rangkaian perisian Playtech. Titan Poker mempunyai fungsi muat turun langsung yang secara automatik dimulakan ketika pemain memasuki halaman perbankan bilik poker. Ini bermakna pemain mempunyai bantuan langsung 24/7 semasa membuat pembelian dalam talian, dan ini menjadikan prosesnya lebih mudah dan lebih selamat.
Personal Messenger adalah aplikasi bagus baru yang menggantikan banyak komunikasi mel elektronik (e-mel) yang terpaksa diandalkan oleh kasino dalam talian untuk menyampaikan mesej penting mereka kepada orang-orang yang bermain dengan bijak. Ini melegakan beberapa masalah SPAM yang dihadapi oleh kasino ketika menyampaikan pesanan mereka kepada pelanggan mereka. Kasino untuk sementara waktu sekarang terpaksa menghadapi serangan firma anti-SPAM yang menyenarai hitam mereka di Internet sekiranya mereka dilaporkan telah menghantar e-mel yang tidak diminta kepada penerima yang tidak diingini.
Masukkan Personal Messenger yang baru dan selebihnya adalah sejarah, dan bahagian terbaik dari alat unik ini ialah alat ini akan sentiasa ada di desktop anda. Ia tidak memerlukan banyak ruang dalam fail program anda. Utusan Peribadi Fortune Lounge memerlukan hanya megabait untuk dipasang dan yang harus menggunakan perisian kasino untuk meminta maklumat yang sepatutnya, pada dasarnya ada di hujung jari anda.
Kemajuan baru ini telah membawa kepada era baru dalam industri di mana para pemain diminta untuk berunding lebih banyak untuk memajukan industri yang terus berkembang ini. Ini bererti bahawa jika pernah ada industri yang telah menetapkan tren berkaitan dengan layanan pelanggan dan kepuasan pemain, industri perjudian dalam talian akan berada di barisan depan dalam perubahan bertahap ini, dan pasti akan mempunyai satu atau dua perkara terbaik untuk mengajar pasar lain di bidang permainan korporat.